Условия Использования

1. Определения и термины

1.1. Использование применяемых в настоящих Условиях понятий в единственном или множественном числе не влечёт за собой искажение смысла их определений, приведённых ниже.

1.2. Условия — настоящие Условия Использования.

1.3. Продавец — интернет-магазин краудфандинговой площадки Xiaomi YouPin – xiaomiyoupin.com (регистрационный номер: 91320105MA1WB8G95H, адрес: 9 / F, корпус 3, № 8, Bailongjiang East Street, район Jianye, Нанкин, тел. 400-100-5678) и др.

1.4. Сервис MIJIA (Сервис) — веб-сайт mijia-shop.ru (регистратор ООО «РЕГ.РУ», ИНН 7733568767, ОГРН 1067746613494), предоставляющий доступ к информационно-справочной системе на базе интернет сайта, содержащей информацию о товарах краудфандинговой площадки Xiaomi YouPin и оказывающее физическим лицам услуги по приобретению и организации международной доставки приобретаемых ими товаров. Товарный знак «MIJIA – магазин Xiaomi».

1.5. Сайт — веб-сайт, расположенный в сети интернет под доменным именем mijia-shop.ru, а также его субдомены.

1.6. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.

1.7. Получатель — физическое лицо, указанное Пользователем в качестве получателя товара, а равно его надлежаще уполномоченные представители.

1.8. Посылка — почтовое/курьерское отправление, сформированное Сервисом для отправки его Пользователю.

2. Описание Сервиса и его компонентов

2.1. Сервис MIJIA предоставляет Пользователю Сервис, составными компонентами которого являются следующие услуги:

2.1.1. “Помощь при покупке” — организация выкупа товара, указанного Пользователем, в интернет-магазине продавца, ведущего торговлю и осуществляющего доставку на территории Китая (более подробные условия предоставления услуги “Помощь при покупке” содержатся также в разделе 5 настоящих Условий).

2.1.2. Отправка Посылок в страну Получателя следующими методами с учетом технической возможности:

2.1.2.1. Почта России

2.1.2.2. Курьерская доставка

2.1.2. Страхование Посылок — страхование имущественных интересов, связанных с владением, пользованием, распоряжением товаром, отправляемым в Посылке, вследствие его повреждения, уничтожения или пропажи, а также имущественных интересов, связанных с несением расходов на доставку товаров.

2.1.3. Поддержка Пользователей — обеспечение круглосуточной консультативной поддержки Пользователей через форму обратной связи Сервис MIJIA, доступную на Сайте, а также по электронной почте info@mijia-shop.ru.

2.2. Текущие цены на услуги, входящие в Сервис, содержатся на странице «Услуги и цены» Сайта и доводятся до Пользователя при оформлении заказа на услугу. Сервис MIJIA оставляет за собой право изменять существующие цены без предварительного уведомления. Изменения цен начинают действовать с момента внесения изменений на странице «Услуги и цены».

2.3. Стоимость услуг Сервиса MIJIA, а равно прогнозируемые сроки доставки Посылок, формируемые посредством Калькулятора на Сайте, являются примерными, носят справочный характер и не имеют силы оферты.

2.4. Оплата Пользователем услуг Сервис MIJIA осуществляется путем пополнения баланса в Пользователя и последующего списания Сервисом MIJIA стоимости услуг, заказанных Пользователем. Пополнение баланса в Личном кабинете Пользователя возможно банковскими картами Visa, MasterCard, МИР.

2.5. Сервис MIJIA оставляет за собой право в случае необходимости проведения с Посылкой дополнительных, не предусмотренных разделом «Услуги и цены» работ, предъявить Пользователю к оплате стоимость таких работ, определяемую Сервисом MIJIA самостоятельно, исходя из обстоятельств их проведения, и включить эту стоимость в выставляемый Пользователю инвойс.

2.6. Сервис MIJIA не предоставляет услуг по отправке Посылок по территории Китая. Исключением могут являться только Входящие Посылки, возвращаемые продавцам.

2.7. Сервис MIJIA не предоставляет услуг самовывоза со склада/от продавца на территории Китая.

2.8. Сервис MIJIA оставляет за собой право обновлять, изменять, улучшать, дополнять, сокращать, трансформировать и иным образом совершенствовать свои Сервисы в любой момент времени и в любых объёмах. Актуальное описание Сервисов и условий их использования размещено на Сайте.

3. Общие положения Сервиса

3.1. Настоящие Условия регулируют порядок и условия использования Сервиса.

3.2. Условия являются офертой, состоят как из непосредственно текста Условий, так и из иных компонентов, положений и норм, ссылки к которым Условия содержат, включая имеющиеся в них ссылки более глубокого уровня, и могут приниматься Пользователем только целиком, без каких-либо изменений, со всеми вытекающими из Условий правилами и политиками (включая Политику конфиденциальности персональных данных Сервиса MIJIA), а также процедурами и сценариями использования Сервиса, которые публикуются Сервисом MIJIA на Сайте, за исключением прямо оговоренных случаев.

3.3. Пользователь обязан внимательно ознакомиться с настоящими Условиями до начала пользования Сервисом. Начиная пользование какой-либо услугой Сервиса, Пользователь тем самым принимает Условия, совершая акцепт настоящей оферты. Если Пользователь не согласен с Условиями целиком или в какой-либо их части, он не может использовать Сервис.

3.4. Сервис MIJIA оставляет за собой право обновлять данные Условия в любое время. Тот факт, что Пользователь продолжает пользоваться Сервисом, означает, что он принял изменившиеся условия, даже если не просмотрел их. Самая последняя версия Условий использования всегда находится на этой странице.

3.5. Принимая Условия, Пользователь подтверждает, что использует свои настоящие и полные личные данные, достиг совершеннолетия, юридически необходимого для пользования Сервисом, не является личностью, юридически ограниченной в правах, что препятствовало бы пользованию Сервисом, и несет всю предусмотренную законом ответственность за свои действия, а также ознакомлен и обязуется следовать списку запрещенных к пересылке товаров.

3.6. Сервис MIJIA оставляет за собой право отказать Пользователю в предоставлении Сервиса полностью или частично без объяснения причин.

3.7. В случае частичного отказа Пользователю в предоставлении Сервиса, возврат денежных средств, уплаченных Пользователем за такую часть Сервиса, осуществляется в порядке, предусмотренном Условиями в отношении возврата денежных средств и, в частности, разделом 8 настоящих Условий.

3.8. В случае полного отказа Пользователю в предоставлении Сервиса, полученные Посылки Пользователя – при условии предоставления им предоплаченного почтового лейбла – отправляются обратно продавцам. В противном случае Сервис MIJIA оставляет за собой право утилизировать содержимое таких Посылок или распорядиться им по своему усмотрению без какого-либо возмещения Пользователю. Личный кабинет Пользователя подлежит аннулированию, а денежные средства с баланса Пользователя возвращаются Пользователю в порядке, предусмотренном Условиями в отношении возврата денежных средств и, в частности, разделом 8 настоящих Условий.

3.9. Пользователь, указывая на Сайте в своих регистрационных данных контактный (мобильный) номер телефона и адрес электронной почты, подтверждает, что такие номер телефона и адрес электронной почты являются каналами связи, позволяющими достоверно установить, что юридически значимые документы или сообщения, отправленные с них или на них посредством электронной почты, SMS, через мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram, являются отправленными, соответственно, Пользователем или Пользователю. Такие документ или сообщение, отправленные Пользователю, считаются полученными им на следующий календарный день после их отправки, если из сообщений Пользователя не следует подтверждение более раннего их получения.

3.10. Пользователь обязуется воздержаться от нарушений норм применимого законодательства при использовании Сервиса. В случае выявления фактов правонарушений, совершённых Пользователем, Сервис MIJIA имеет безусловное право отказать Пользователю в предоставлении Сервиса, а также взыскать с него причиненные Сервис MIJIA таким использованием прямые и косвенные убытки во внесудебном порядке, в том числе путём списания средств, зачисленных в личный кабинет Пользователя. В случае подобных злоупотреблений Сервис MIJIA имеет право удерживать Посылки Пользователя до урегулирования ситуации либо использовать их для возмещения понесённых в связи с недобросовестными действиями Пользователя убытков.

3.11. Пользователь/посетитель Сайта ни при каких условиях не имеет права использовать какие-либо объекты интеллектуальной собственности Сервис MIJIA, включая товарный знак «MIJIA – магазин Xiaomi», либо выступать в качестве агента либо посредника Сервиса MIJIA без предварительного согласия, достигнутого в письменной форме и подписанного надлежащим образом уполномоченными представителями Посетителя и Сервиса MIJIA. В случае нарушения прав интеллектуальной собственности Сервис MIJIA либо распространения информации, не соответствующей действительности, Посетитель может понести ответственность, предусмотренную законодательством. Сервис MIJIA также оставляет за собой право требовать в таких случаях возмещения убытков, а также компенсаций в твёрдой сумме помимо указанных убытков.

3.12. Ситуации, выходящие за рамки стандартных, решаются с Пользователями в индивидуальном порядке.

4. Основные условия пользования Сервисом

4.1. Посылки должны соответствовать допустимым для отправки габаритам и/или весу. Сервис MIJIA оставляет за собой право отказаться от приема Посылки, которая при внешнем осмотре или замерах превышает указанные параметры. Взаимодействие Пользователя с магазинами и почтовыми службами, осуществляющими/отвечающими за доставку Посылки до склада Сервис MIJIA, производится исключительно силами Пользователя, если не была выбрана услуга “Помощь при покупке”.

4.2. Пользователь несет полную ответственность за контроль и проверку содержимого при получении Входящих Посылок на склад Сервиса MIJIA путем сверки номеров отслеживания и подтверждений об отправке магазинами, а также посредством оформления специальных запросов на сверку с инвойсом и/или фотографирование вложений.

4.3. Пользователь предоставляет Сервису MIJIA право открывать его Входящие Посылки и работать с их содержимым.

4.4. Сервис MIJIA не несёт ответственность за действия отправителей Входящих Посылок при упаковке товара. Входящие Посылки не должны содержать стекло, хрупкие вещи, сильно пахнущие и прочие грузы, которые легко могут быть повреждены или могут причинить вред сотрудникам и/или прочим посылкам на складе Сервиса MIJIA. В случае, если Входящая Посылка причиняет либо может причинить вред сотрудникам и/или прочим посылкам на складе Сервиса MIJIA, она может быть утилизирована сотрудниками Сервиса MIJIA с предварительным уведомлением Пользователя о предпринятых мерах и без какого-либо возмещения Пользователю. В случае, если для срочного предотвращения негативных последствий хранения такой Входящей Посылки требуется срочная утилизация, Пользователь может быть уведомлен об утилизации после её проведения. При этом Сервис MIJIA оставляет за собой право потребовать возмещения причинённого вреда и/или стоимости затрат на утилизацию такой Входящей Посылки.

4.5. Сервис MIJIA не несёт ответственность за товары, в которых изначально присутствует дефект производителя, или бывшие в употреблении товары, в которых присутствуют повреждения в связи с их использованием предыдущими владельцами. Пользователь несет полную ответственность за проверку состояния товаров перед отправкой их со склада Сервис MIJIA с помощью оформления специальных запросов на фотографирование/проверку товаров. В случае выявления дефекта производителя и/или следов использования товара данный вопрос разрешается непосредственно между Пользователем и продавцом/магазином без участия Сервиса MIJIA.

4.6. Если Пользователь решает отказаться от товара в составе Посылки, он возвращает товар в магазин, где такой товар был приобретён, на условиях этого магазина.

4.7. Претензии в отношении запросов могут быть предъявлены в течение 7 (семи) календарных дней со дня, следующего за днём выполнения такого запроса, но не позже того дня, когда сформирована Исходящая посылка.

4.8. Сервис MIJIA осуществляет подготовку Входящей посылки к отправке, как правило, в течение семи рабочих дней со дня получения заявки от Пользователя, если к Входящей посылке нет дополнительных просьб, связанных с дополнительной упаковкой или методом отправки, а также отсутствуют иные обстоятельства, оказывающие влияние на указанный срок.

4.9. Упаковочный лист, вкладываемый в Посылку, не является описью, а представляет собой документ внутреннего пользования склада Сервиса MIJIA, и не может рассматриваться как подтверждение того, что количество указанных там вещей соответствовало действительности.

4.10. При отказе Пользователя от отправки Посылки до начала её обработки Сервис MIJIA такой отказ осуществляется бесплатно. При отказе Пользователя от отправки Посылки после начала её обработки со стороны Сервиса MIJIA и до её отправки, затраты по предварительной обработке Посылки оплачиваются Пользователем в размере 350 рублей.

После отправки Посылки отказ от её отправки невозможен и такая отправка оплачивается Пользователем в полном объёме.

4.11. Сервис MIJIA не отправляет Посылки на абонентские почтовые ящики, а также до востребования.

4.12. Сервис MIJIA оставляет за собой право запросить дополнительные документы, подтверждающие личность Пользователя и законность совершенных покупок и пользования кредитной картой. Указанная мера применяется избирательно и может быть, в частности, направлена на предотвращение мошеннических действий с кредитными картами.

4.13. Пользователь обязуется указывать правдивые и настоящие данные об отправляемом в Посылке товаре в таможенной декларации. Сервис MIJIA не гарантирует доставку Посылок, если таможенные декларации, связанные с этими Посылками, не были заполнены надлежащим образом в соответствии с правилами импортно-экспортных операций таможенных служб Китая и принимающей страны. Выяснение и следование этим правилам при отправке Посылок является обязанностью Пользователя.

4.14. Пользователь несет единоличное и полное бремя любых таможенных выплат, а также любых оплат, связанных с почтовыми сервисами и с пересечением товарами государственных границ, а также принимает на себя все возможные риски негативных последствий, вызванных неверным указанием данных о Входящей посылке/Посылке и/или её содержимом, а также риски негативных последствий, вызванных отправкой запрещённых к отправке и/или опасных грузов/товаров.

4.15. Если Пользователь и Сервис MIJIA не договорились об ином, Пользователь поручает Сервису MIJIA, а также любому иному лицу, уполномоченному в соответствии с законодательством Таможенного союза и назначенному Сервисом MIJIA, совершать от имени Пользователя таможенные операции, направленные на выпуск товаров в соответствии с заявленной таможенной процедурой либо направленные на выпуск товаров для личного пользования, в связи с чем Пользователь в случае необходимости поручает таможенному представителю производить со своих расчетных счетов уплату всех причитающихся таможенных платежей.

4.16. Пользователю предоставляется возможность путём заполнения формы в соответствующем разделе Сайта направить Сервису MIJIA отзыв о полученной посредством Сервиса Посылке для размещения его в публичном доступе. В случае, если отзыв направлен Пользователем в течение 30 дней с момента получения Посылки, содержит текст из более чем пятнадцати символов и фотографию/фотографии хорошего качества с разборчивым изображением Посылки и/или содержащихся в ней товаров, Пользователю предоставляется возможность получения купона на скидку в размере от 3 до 25% на последующие услуги Сервиса, который может быть использован Пользователем в течение двух месяцев с момента предоставления отзыва для Сервиса MIJIA. Размер предоставляемой скидки определяется Сервисом MIJIA методом случайного выбора. Сервис MIJIA имеет право отказать Пользователю в публикации отзыва на сайте, в предоставлении скидки либо аннулировать уже предоставленную скидку, если размещенная Пользователем фотография не содержит изображения полученной им Посылки, к которой размещается отзыв, или содержащихся в ней товаров, либо качество фотографии/фотографий не позволяет составить мнение о Посылке или содержащихся в ней товарах, а равно если текст отзыва лишен смысла или не имеет отношения к полученной Посылке, или содержит брань или нецензурные выражения (в том числе в завуалированном виде), а равно ссылки на сторонние сайты либо упоминание организаций или лиц, осуществляющих сходные с Сервисом MIJIA услуги по организации международной доставки приобретаемых в зарубежных магазинах товаров.

5. Помощь при покупке

5.1. “Помощь при покупке” организация выкупа товара, указанного Пользователем, в интернет-магазине продавца, ведущего торговлю и осуществляющего доставку на территории Китая (далее в этом разделе Условий — «продавец). При таком выкупе Сервис MIJIA в отношениях с продавцом и Пользователем выступает как агент, действуя от своего имени или от имени Пользователя, и за его счет. Сервис MIJIA при оказании Помощи при покупке может оказать данную услугу Пользователю лично либо привлечь к ее оказанию других лиц.

5.2. Оказывая услугу “Помощь при покупке”, Сервис MIJIA предоставляет Пользователю консультации и осуществляет помощь в покупке товаров, выбранных Пользователем в каталоге Сайта или на основании предоставленных Пользователем ссылок на такие товары в интернет-магазинах продавцов: xiaomiyoupin.com, youpin.mi.com, mi.com, jd.com, 1688.com, aliexpress.com, world.taobao.com. Осуществляя консультации и оказывая помощь в покупке товаров, Сервис MIJIA не несет ответственности за качество, подлинность таких товаров и соответствие товаров предоставленным продавцами описаниям, в частности, Сервис MIJIA не несет ответственности за точное соответствие цветов и оттенков товаров, изображенных на сайтах продавцов, тем товарам, которые были выбраны Пользователем для заказа.

5.3. Выкуп товара возможен не на всех торговых площадках и не у всех магазинов/продавцов, Пользователю надлежит уточнять возможность выкупа у операторов «Помощи при покупке» в форме создания заказа.

5.4. Сервис MIJIA не гарантирует каких-либо сроков доставки, не несет ответственности за время доставки товаров от продавца на склад Сервис MIJIA, а также не несет ответственности за любые ошибки магазина или продавца либо за невыполнение продавцом заказа.

5.5. Если товар, оплаченный Сервис MIJIA по запросу Пользователя, не доставлен на склад Сервис MIJIA в течение одного месяца после оплаты заказа или в течение трех месяцев после оплаты предзаказа, Пользователь имеет право на возврат комиссии за услугу “Помощь при покупке”. В этом случае Сервис MIJIA предпринимает все необходимые действия для возврата суммы оплаты товара от продавца. После возврата денег от продавца (при условии такого возврата), Сервис MIJIA осуществляет возврат Пользователю денежных средств в порядке, предусмотренном Условиями в отношении возврата денежных средств и, в частности, разделом 8 настоящих Условий.

5.6. Если выяснится, что товар, оплаченный Сервисом MIJIA по запросу Пользователя и доставленный на склад Сервиса MIJIA, оказался полностью или частично бракованным, либо некомплектным, либо имеющим иные существенные недостатки, Сервис MIJIA предпринимает все необходимые действия для возврата суммы стоимости такого товара от продавца. После возврата денег от продавца (при условии такого возврата), Сервис MIJIA осуществляет возврат Пользователю денежных средств в порядке, предусмотренном Условиями в отношении возврата денежных средств и, в частности, разделом 8 настоящих Условий.

5.7. Если после подтверждения магазином заказа и оплаты Сервисом MIJIA товара по данному заказу магазин отменяет заказ, Пользователь имеет право на возврат комиссии за сервис. В этом случае Сервис MIJIA предпринимает все необходимые действия для возврата суммы оплаты товара от продавца. После возврата денег от продавца (при условии такого возврата), Сервис MIJIA осуществляет возврат Пользователю денежных средств в порядке, предусмотренном Условиями в отношении возврата денежных средств и, в частности, разделом 8 настоящих Условий.

5.8. Если Пользователь решает отказаться от товара, приобретенного с использованием Помощи при покупке, операторы Помощи при покупке осуществляют все действия, необходимые для возврата товара в магазин. Сервис MIJIA не гарантирует возможности такого возврата. Комиссия за пользование сервисом Помощи при покупке в таком случае должна быть оплачена Пользователем.

5.9. Проверка одежды и обуви, купленной по запросу Пользователя, на правильность артикула, размера, цвета и количества осуществляется при получении подтверждения отправки из интернет-магазина путём сверки запроса Пользователя на заказ и подтверждения отправки заказа, полученного из интернет-магазина.

5.10. Проверка соответствия товаров запросу Пользователя после прихода товаров на склад осуществляется визуально, то есть без всестороннего анализа и специальной экспертизы и только при условии оформления Пользователем специального запроса на фотографирование товара.

5.11. По специальному запросу Пользователя Сервиса MIJIA может осуществлять проверку товаров на соответствие ожиданиям и критериям Пользователя. При этом описание таких ожиданий и критериев должно быть достаточным, а возможность сопоставления исполнимой. Сервис MIJIA имеет право отказать в проведении действия по специальному запросу без объяснения причин — в таком случае стоимость оплаты услуги не начисляется.

5.12. Сервис MIJIA осуществляет поддержку Пользователя в решении вопросов с продавцом относительно товара, выкупленного посредством Помощи при покупке (включая вопросы, связанные с гарантийными обязательствами продавца), однако данные вопросы относятся к ответственности продавца и Сервис MIJIA не может гарантировать Пользователю успешность в их решении и не принимает на себя в этой части каких-либо обязательств.

5.13. Вся информация и данные, предоставляемые Сервисом MIJIA Пользователю, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению третьим лицам, кроме случаев получения предварительного письменного согласия Сервиса MIJIA по электронной почте, а также случаев, предусмотренных законодательством.

6. Ответственность за сохранность Посылок

6.1. Сервис MIJIA выступает, в силу применимого законодательства, агентом, организующим для Пользователя Пересылку, и не осуществляет самостоятельной доставки Посылок Пользователю.

6.2. Сервис MIJIA не несет ответственности за действия каких-либо третьих лиц или организаций, в частности таких как почтовые и курьерские службы, все условия и пределы такой возможной ответственности сторонних организаций являются объектом их отдельных соглашений и правил.

6.3. Сервис MIJIA не несет ответственности за сохранность Посылок во время их транспортировки почтовыми и курьерскими службами, такую ответственность несут перед самим Пользователем непосредственно такие почтовые и курьерские службы на основаниях и в пределах, устанавливаемых их отдельными правилами, условиями, соглашениями и нормами законодательства, в частности статьей 34 Федерального закона «О почтовой связи», статьями 55, 56 Федерального закона «О связи», статьями 796, 797 ГК РФ.

6.4. Пользователь на основании и в порядке, закреплённом пунктом 4 статьи 185 ГК РФ, уполномочивает Сервис MIJIA на урегулирование с почтовыми и курьерскими службами вопросов, связанных с гражданско-правовой ответственностью за сохранность Посылок и их содержимого, для чего предоставляет Сервису MIJIA право ведения от имени Пользователя необходимых переговоров, согласований, переписки, а также получения в целях последующей передачи Пользователю денежного возмещения за утраченные или поврежденные Посылки и их содержимое, а Сервис MIJIA принимает на себя такие полномочия в целях максимально полного и скорейшего разрешения в интересах Пользователя вопросов, связанных с сохранностью Посылок. Данное условие не является услугой, предоставляемой Сервис MIJIA на возмездной основе, и не возлагает на Сервис MIJIA обязательств по гарантированному обеспечению возмещения вреда Пользователю.

6.5. Для урегулирования с почтовыми и курьерскими службами вопросов, связанных с гражданско-правовой ответственностью за сохранность Посылок и их содержимого (за исключением ситуаций, заключающихся в пропаже Посылки), Пользователь обязан способом, согласованным с Сервисом MIJIA, предоставить ей видеозапись процесса распаковки Посылки. Такая видеозапись должна фиксировать процедуру распаковки Посылки с самого начала — с запечатанной упаковки Посылки, заснятой со всех сторон, и до конца процесса распаковки — до полного визуального представления содержащегося в Посылки товара. В ходе всей видеозаписи в кадре должна присутствовать коробка Посылки целиком, а не какая-то её часть, видеозапись должна исключать возможность взаимодействия с Посылкой и/или содержащимися в ней товарами и/или их упаковками за кадром видеозаписи.

6.6. Сервис MIJIA принимает в работу претензии Пользователя по Посылкам в течение не более чем 7 (семи) дней со дня доставки Посылки Получателю.

6.7. Для гарантированного покрытия возможных убытков, вызванных утратой или порчей Посылок, Пользователю настоятельно рекомендуется воспользоваться услугой страхования Посылок.

6.8. Сервис MIJIA не производит каких-либо компенсаций морального ущерба, а также возмещения потерь, связанных с собственным бизнесом Пользователей в любом виде. Сервис рассчитан на предоставление услуг физическим лицам, которые приобретают товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

6.9. Любая ответственность Сервиса MIJIA не может превышать стоимость услуг, оказанных Пользователю в рамках конкретного заказа.

6.10. Любые возможные споры и разногласия с Сервисом MIJIA разрешаются в компетентных судебных органах РФ с применением права РФ. Предварительное направление досудебной претензии по адресу info@mijiashop.ru обязательно.

7. Возврат денежных средств

7.1. Сервис MIJIA в случаях, предусмотренных Условиями (в частности, пунктами 3.7, 3.8, 5.5, 5.6, 5.7, 5.12 настоящих Условий) осуществляет возврат Пользователю денежных средств.

7.2. Возврат денежных средств Пользователю, если не оговорено иное, осуществляется на ту банковскую карту Пользователя, с которой возвращаемые средства поступили на баланс Пользователя.

7.3. В случае принятия со стороны Сервиса MIJIA решения о возврате денежных средств Пользователю, такой возврат производится Сервисом MIJIA без необоснованных задержек. Сервис MIJIA может проинформировать Пользователя о планируемом сроке возврата денежных средств. Срок фактического получения Пользователем денежных средств в случае возврата их на карту может быть более продолжительным в зависимости от скорости осуществления банковских процедур, что не находится в зоне ответственности Сервиса MIJIA.